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Teilnahmebedingungen für Anbieter

Teilnahmebedingungen für Anbieter von geführten Touren (nachfolgend „Guides“) beim Portal „guiders.de“

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis §1 Gegenstand der Teilnahmebedingungen §2 Änderungen der Teilnahmebedingungen / Nutzungsentgelte / Vermittlungsprovisionen §3 Anmeldeberechtigung §4 Anmeldung auf dem Portal §5 Verantwortung für die Zugangsdaten §6 Aktualisierung der Teilnehmerdaten §7 Laufzeit und Kündigung §8 Angebot von Dienstleistungen / Vertragsschlüsse / Zahlungsabwicklung §9 Gewährleistung / Storno / Höhere Gewalt §10 Umfang und Verfügbarkeit der Dienste §11 Änderungen von Diensten §12 Schutz der Inhalte, Verantwortlichkeit für Inhalte Dritter §13 Umfang der erlaubten Nutzung, Überwachung der Nutzungsaktivitäten §14 Fälligkeit d. Nutzungsentgelte / Vermittlungsprovisionen / Verzug §15 Einstellen von eigenen Inhalten durch Guides §16 Verbotene Aktivitäten §17 Sperrung von Zugängen §18 Datenschutz / Vertraulichkeit §19 Haftungsbeschränkung für unentgeltliche Dienste §20 Haftungsbeschränkung für kostenpflichtige Dienste §21 Freistellung §22 Sonstiges

§1 Gegenstand der Teilnahmebedingungen

  1. Die guiders GmbH, Goltsteinstr. 28-30, 50968 Köln (nachfolgend „guiders“ genannt) stellt auf www.guiders.de ein Social-Commerce-Portal zur Verfügung (nachfolgend „die Webseite“, „die Dienste“ oder „guiders.de“ genannt), über welche die ordnungsgemäß angemeldeten Anbieter (nachfolgend „Guides“, gemeinschaftlich auch „die Parteien“ genannt) die von ihnen angebotenen Dienstleistungen (auch „geführte Touren“ oder „Touren“ genannt) Dritten – den Nutzern der Webseite – anbieten können. Zur Erstellung von Angeboten stellt guiders den jeweiligen Guides unterschiedliche Online-Tools zur Verfügung. Zahlungsabwicklungen zwischen den jeweiligen Guides und den Nutzern werden von guiders abgewickelt. Nutzer der Webseite erhalten die Möglichkeit, die in Anspruch genommenen Dienstleistungen zu bewerten.

  2. Die vorliegenden Teilnahmebedingungen regeln die Zurverfügungstellung der Dienste durch guiders, die Nutzung dieser Dienste durch die ordnungsgemäß angemeldeten Guides sowie Buchungen und Zahlungen von bestimmten Dienstleistungen, die von den Guides angeboten werden können.

  3. Nutzerseitig dürfen sich auf der Webseite ausschließlich volljährige natürliche Personen anmelden. Eine Verifikation der Daten, welche der jeweilige Nutzer hinterlegt, sowie eine Altersverifikation finden jedoch nicht statt.

  4. guiders weist darauf hin, dass jeder Guide, der Dienstleistungen über die Webseite anbietet, am guiders Partnerschaftsprogramm teilnimmt. Dies bedeutet, dass guiders als „Advertiser“ die Dienstleistungen der Guides mit unterschiedlichen Werbemitteln wie z.B. Bannern, Links, E-Mails oder Blogeinträgen auf Webseiten bewerben wird, die dem guiders Partnerschaftsprogramm angeschlossen sind (nachfolgend „Publisher“ genannt).

§2 Änderungen der Teilnahmebedingungen / Nutzungsentgelte / Vermittlungsprovisionen

  1. guiders behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit mit Wirksamkeit auch innerhalb der bestehenden Vertragsverhältnisse zu ändern. Über derartige Änderungen wird guiders den Guide mindestens 4 (vier) Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten der Änderungen in Kenntnis setzen. Sofern der Guide nicht innerhalb von 30 Tagen ab Zugang der Mitteilung widerspricht und die Inanspruchnahme der Dienste auch nach Ablauf der Widerspruchsfrist fortsetzt, so gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. Im Falle Ihres Widerspruchs wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt. In der Änderungsmitteilung wird guiders den Guide auf sein Widerspruchsrecht und auf die Folgen hinweisen.

  2. Bei Änderungen der Umsatzsteuer ist guiders zu einer dieser Änderung entsprechenden Anpassung der Vergütung für den kostenpflichtige Zugänge berechtigt, ohne dass das vorgenannte Widerspruchsrecht besteht.

  3. guiders ist berechtigt, die Nutzungsentgelte bzw. Vermittlungsprovisionen nach billigem Ermessen gemäß § 315 BGB zu ändern, d.h. herauf- oder herabzusetzen, sofern sich wesentliche Kostenfaktoren verändern. Bei der Änderung werden als Kostenfaktoren insbesondere die Umsatz-Gesamtsummen, der Durchschnittsumsatz, die Anzahl der Stornierungen sowie sonstige kostenrelevante Rahmenbedingungen (z.B. Serverkosten, Softwareentwicklungskosten) nach billigem Ermessen (§ 315 BGB) berücksichtigt. guiders wird die Guides entsprechend der Regelungen in §2 Absatz 1 schriftlich informieren.

§3 Anmeldeberechtigung

  1. Die Nutzung der auf der Webseite verfügbaren Dienste setzt eine Anmeldung als Guide voraus. Ein Anspruch auf die Nutzung besteht nicht. guiders ist berechtigt, Teilnahmeanträge ohne Angabe von Gründen zurückzuweisen.

  2. Die Anmeldung als Guide ist nur juristischen Personen, Personengesellschaften, Vereinen sowie unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen, die als Unternehmer im Sinne von §14 Abs.1 BGB handeln, erlaubt.

§4 Anmeldung auf dem Portal

  1. guiders bietet den Guides die Wahl zwischen einem kostenfreien Basis-Zugang (nachfolgend „BasisGuider“ genannt) und einem kostenpflichtigen Premium-Zugang (nachfolgend „ProGuider“ oder „KeyGuider“ genannt). Die Anmeldung als BasisGuider ist kostenfrei, wobei aber gleichwohl mit jedem Vertragsabschluss eine Vermittlungsprovision – vgl. §14 – fällig wird. Die Anmeldung als ProGuider oder KeyGuider bietet dem Guide gegen eine monatliche Nutzungsvergütung ein deutlich erweitertes Leistungsangebot sowie eine reduzierte Vermittlungsprovision im Falle eines Vertragsschlusses.

  2. Leistungsumfang, Preise sowie Vermittlungsprovisionen sind auf dieser Unterseite aufgeführt.

  3. BasisGuider können jederzeit zu einem Premium-Zugang wechseln. Das KeyGuider Model ist nur für Reiseveranstalter buchbar. Erlebnisanbieter können auf das ProGuider Model upgraden.

  4. Die während des Anmeldevorgangs von guiders erfragten Kontaktdaten und sonstigen Angaben (Haftpflichtversicherung sowie ggf. Zertifikate) müssen vom Guide vollständig und korrekt angegeben werden. Bei der Anmeldung einer juristischen Person ist zusätzlich die vertretungsberechtigte natürliche Person anzugeben. Mit ihrer Anmeldung sichern die Guides weiterhin zu, dass sie über die notwendigen Erfahrungen sowie Qualifikationen verfügen, um die von ihnen angebotenen Guides zuverlässig durchführen zu können. guiders ist jederzeit berechtigt, geeignete Nachweise und Informationen bei den Guides anzufordern, welche die Guides unverzüglich übermitteln werden.

  5. Nach Angabe aller erfragten Daten durch Sie werden diese von guiders auf Vollständigkeit und Plausibilität überprüft. Sind die Angaben aus Sicht der guiders korrekt und bestehen keine sonstigen Bedenken, schaltet guiders den beantragten Zugang frei und benachrichtigt den Guide hiervon per E-Mail. Die E-Mail gilt als Annahme Ihres Teilnahmeantrags. Ab Zugang der E-Mail ist der Guide zur Nutzung der Dienste im Rahmen dieser Teilnahmebedingungen berechtigt. Die Aktivierung des Zugangs erfolgt durch Anklicken des in der E-Mail enthaltenen Links.

§5 Verantwortung für die Zugangsdaten

  1. Im Verlauf des Anmeldevorgangs werden die Guides gebeten, einen Benutzernamen und ein Passwort anzugeben. Mit diesen Daten kann sich der Guide nach der Freischaltung des Zugangs und dessen Bestätigung gem. §4 Absatz 5 auf dem Portal einloggen. Es liegt in der Verantwortung des Guides, dass der Benutzername nicht Rechte Dritter, insbesondere keine Namens- oder Markenrechte verletzt und nicht gegen die guten Sitten verstößt.

  2. Die Zugangsdaten einschließlich des Passworts sind vom Guide geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Es obliegt dem Guide ein ausreichend starkes und sicheres Passwort zu wählen. Ohne ausdrückliche Zustimmung der guiders sind Zugangsdaten nicht auf Dritte übertragbar.

  3. Es liegt weiter in der Verantwortung des Guides sicher zu stellen, dass der persönliche Zugang zu dem Portal und die Nutzung der auf dem Portal zur Verfügung stehenden Dienste ausschließlich durch den berechtigten Guide bzw. durch die von ihm bevollmächtigten Personen erfolgt. Steht zu befürchten, dass unbefugte Dritte von Ihren Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben oder erlangen werden, sind die guiders unverzüglich zu informieren.

  4. Der Guide haftet für jedwede Nutzung und/oder sonstige Aktivität, die unter Ihren Zugangsdaten ausgeführt wird, nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§6 Aktualisierung der Teilnehmerdaten

Der Guide ist dazu verpflichtet, seine Daten (einschließlich der Kontaktdaten sowie sonstiger Angaben) aktuell zu halten. Tritt während der Dauer der Teilnahme eine Änderung der angegebenen Daten ein, so hat der Guide die Angaben unverzüglich auf dem Portal in seinen persönlichen Einstellungen korrigieren. Sollte dies nicht gelingen, so wird der Guide die geänderten Daten unverzüglich per E-Mail oder Telefax mitteilen.

§7 Laufzeit und Kündigung

  1. Die Vertragslaufzeit beginnt mit dem Tage der Aktivierung des Portal-Zugangs im Sinne des §4 Absatz 5 und läuft vorbehaltlich einer Kündigung auf unbestimmte Zeit.

  2. BasisGuider können jederzeit kündigen, indem Sie sich von der Teilnahme am Portal abmelden.

  3. Für Pro- und KeyGuider gilt eine Mindestvertragslaufzeit, die sich aus der durch den Guide gewählten Vertragslaufzeit ergibt (drei [nur für ProGuider wählbar], sechs oder zwölf Monate) beginnend mit der Aktivierung gemäß §4 Absatz 5. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit fällt der Guide vom Pro- oder KeyGuider-Modell automatisch auf das BasisGuider-Modell zurück. Es bedarf keiner gesonderten Kündigung. Möchte der Guide seine Teilnahme vollständig beenden, gilt § 7 Nr. 2.

  4. Mit Wirksamwerden der Kündigung endet das Vertragsverhältnis und der Guide darf seinen Zugang nicht mehr nutzen. guiders behält sich vor, den Benutzernamen sowie das Passwort mit Wirksamwerden der Kündigung zu sperren. Pro- und KeyGuider haben im Falle einer Kündigung die Möglichkeit, weiterhin als BasisGuider unser Angebot zu nutzen.

  5. guiders ist berechtigt, mit Ablauf von 30 Kalendertagen nach Wirksamwerden der Kündigung und nach Ablauf etwaiger gesetzlicher Vorhaltungsfristen sämtliche im Rahmen der Teilnahme entstandenen Daten unwiederbringlich zu löschen. Guides sind daher verpflichtet, sämtliche Daten und Informationen, die zu Zwecken der Vertragsdurchführung und/oder aus steuerrechtlichen Gründen benötigt werden, auf eigenen Speichermedien ordnungsgemäß zu sichern.

  6. Das Recht der Parteien auf außerordentliche Kündigung des Vertrages wird durch die vorstehenden Regelungen nicht beeinflusst.

§8 Angebot von Dienstleistungen / Vertragsschlüsse / Zahlungsabwicklung

  1. guiders selbst wird nicht selbst Vertragspartner bei den über die Webseite zwischen Nutzern und Guides abgeschlossenen Dienstleistungsverträgen. Insofern bietet guiders den Guides technische Möglichkeiten an, die den Absatz von Dienstleistungen gegenüber Dritten fördern und ermöglichen sollen.

  2. Angebote von Guides und sonstige Inhalte, die von Dritten auf der Webseite veröf-fentlicht werden, werden von guiders nicht auf Vollständigkeit, Richtigkeit und/oder Rechtmäßigkeit hin überprüft.

  3. Der Guide verpflichtet sich, dass er seine Angebote vollständig, korrekt und lesbar gestaltet. Insbesondere wird der Guide hierbei:
    a) den korrekten Veranstaltungsort;
    b) auf die maximale sowie minimale Teilnehmeranzahl hinweisen;
    c) die Nutzer über eventuell bestehende besondere Risiken aufklären und/oder besondere Anforderungen, welche zur Teilnahme an einer geführten Tour erforderlich sind, klar und verständlich aufklären;
    d) über das ggf. bestehende Erfordernis von besonderen Einreisevoraussetzungen aufklären (z.B. Visa etc.);
    e) gegenüber Verbrauchern die notwendigen gesetzlichen Pflichtinformationen vorhalten, also insbesondere vor einem Vertragsschluss auf ggf. bestehende Widerrufs- oder Rückgaberechte hinweisen. Bestehen derartige Rechte ob der Natur der Dienstleistung nicht, wird der Guide auch hierauf hinweisen und über entsprechende Stornierungsbedingungen aufklären;
    f) einen gültigen Endpreis inklusive aller Preisbestandteile benennen.

  4. Der Guide ist verpflichtet, dass die von ihm verwendeten Beschreibungen, Bilder oder Videos keine Rechte Dritter verletzten und sich ausschließlich auf die konkret angebotene Dienstleistung beziehen. Werbung für sonstige Dienstleistungen des Guides sind nicht zulässig. Für die sonstigen Rechte an eingestellten Inhalten gilt §15.

  5. Soweit guiders Pauschalreisen (§ 651 a BGB) vermittelt, sind Zahlungen nur fällig, wenn der Sicherungsschein (§ 651 k BGB) des Veranstalters an den Kunden übergeben wird. Liegt der Sicherungsschein vor, ist die Zahlung entsprechend den Zahlungsbedingungen des Reiseveranstalters fällig. Hat der Veranstalter seinen Sitz nicht in Deutschland können vergleichbare Versicherungen den Sicherungsschein ersetzen. Der Versand der Reiseunterlagen erfolgt auf der Grundlage der Reisebedingungen des Reiseveranstalters oder der Vereinbarung mit dem Leistungserbringer einer Reiseleistung.

  6. Ordnungsgemäße Angebote von geführten Touren stellen zunächst gegenüber den Nutzern eine „invitatio ad offerendum“, also eine Aufforderung zum Abgeben eines Angebotes dar. guiders wird den Guide automatisiert über sein persönliches Postfach informieren, wenn ein Nutzer eine bestimmte geführte Tour buchen möchte. Der Guide wird dieses Angebot nach Kenntnisnahme unverzüglich annehmen oder ablehnen. Erst mit der Annahme durch den Guide kommt zwischen den Nutzer und dem Guide ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande, für dessen ordnungsgemäße Erfüllung allein der Guide zuständig ist.

  7. Die Option "Wunschtermin buchen" kann der Guide bei jeder neu angelegten Tour freigeben. Der Nutzer hat somit die Möglichkeit (neben angelegten Terminen) einen Wunschtermin für bei uns eingestellte Tour oder Reise anzufragen. Sobald diese Funktion vom Nutzer in Anspruch genommen wird, bekommt der Guide automatisch eine E-Mail von guiders und die neue Anfrage wird im Reiter "Organisation" hervorgehoben. Der jeweilige Guide hat nun maximal 72 Stunden Zeit, um den Wunschtermin des Nutzers anzunehmen, abzulehnen oder einen Gegenvorschlag (anderen Termin) zu unterbreiten. Danach bekommt der Nutzer automatisch eine E-Mail von guiders mit der Antwort des jeweiligen Guides zugesendet. Der Nutzer kann bei einer Annahme oder einem Gegenvorschlag die Tour im Anschluss direkt verbindlich buchen.

  8. guiders wird dem Guide sowie dem Nutzer die zur Vertragsdurchführung notwendigen Daten in datenschutzgerechter Art und Weise zum Zwecke der Vertragserfüllung übermitteln. Der Guide ist dazu verpflichtet, die ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten entsprechend den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes zu behandeln.

  9. Die Zahlungsabwicklung wird automatisiert von guiders vorgenommen. Hierzu kann sich guiders der Hilfe von Dritten bedienen (z.B. E-Payment Anbieter; PCI DSS zertifizierte Anbieter). Der Guide wird unverzüglich informiert, wenn der fällige Endpreis beim Nutzer eingezogen worden ist. Der Guide ist verpflichtet, dem Nutzer ggf. eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen.

§9 Gewährleistung / Storno / Höhere Gewalt

  1. Der Guide trägt die alleinige Verantwortung für jedwede Schlecht- bzw. Nichtleistung und/oder unerlaubte bzw. deliktische Handlungen im Zusammenhang mit dem zwischen ihm und einem Nutzer geschlossenen Dienstleistungsvertrag.

  2. Der Guide ist im Falle höherer Gewalt berechtigt, bereits auf der Webseite eingestellte Angebote zu beenden bzw. bereits abgeschlossene Dienstleistungsverträge zu stornieren. Unter höherer Gewalt sind alle ungewöhnlichen, nicht mit zumutbaren Aufwand vorhersehbaren und unvermeidbaren Ereignisse zu verstehen, insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, rechtmäßiger Streik, Sabotage oder Einwirkungen Dritter. In einem solchen Fall wird der Guide guiders unverzüglich informieren. Laufende Angebote wird der Guide unverzüglich beenden bzw. beenden lassen. Eine Vermittlungsprovision wird in diesem Fall nicht fällig.

  3. Entsprechend der Stornierungsbedingungen des jeweiligen Guides können Nutzer berechtigt sein, ihre Teilnahme an einer Tour zu stornieren. In diesem Fall sind die guiders unverzüglich unter Nennung der Stornierungsquote zu benachrichtigen. Die Vermittlungsprovision errechnet sich in diesem Fall aus dem verbleibenden Zahlungsanspruch.

  4. In den Fällen des §9 Absatz 2 und 3 werden guiders die ggf. notwendigen Rückzahlungen veranlassen. Sollte ein Guide aus persönlichen Gründen bzw. Krankheit eine Tour kurfristig absagen müssen, bleibt der Provisionsanspruch für guiders bestehen. Der Guide kann selbst entscheiden, ob der dem Kunden in solchen Fällen einen neuen Termin anbietet, einen Gutschein ausstellt oder den Betrag zurück überweist.

§10 Umfang und Verfügbarkeit der Dienste

  1. guiders stellt den Guides auf der Webseite je nach dem gewählten Zugang (BasisGuider, ProGuider KeyGuider) unterschiedliche Informations- und sonstige Dienste zur zeitlich befristeten Nutzung zur Verfügung. Solche Dienste können z.B. das Verfügbarmachen von Daten, Beiträgen, Bild- und Tondokumenten, Informationen und sonstigen Inhalten (nachfolgend zusammenfassend „Inhalte“ genannt) sein, weiter die Möglichkeit, individuelle Profile anzulegen, Angebote zu erstellen und/oder un-terschiedliche Online-Tools zur Angebotserstellung und/oder Angebotswartung zu nutzen.

  2. Inhalt und Umfang der Dienste bestimmen sich nach den jeweiligen vertraglichen Vereinbarungen, im Übrigen nach den jeweils aktuell auf dem Portal verfügbaren Funktionalitäten.

  3. Auf dem Portal stehen Ihnen sowohl unentgeltliche als auch kostenpflichtige Dienste zur Verfügung. Kostenpflichtige Dienste sind jeweils als solche gekennzeichnet.

  4. Zu den auf dem Portal verfügbaren Diensten können auch Dienste Dritter gehören, zu welchen guiders lediglich den Zugang (z.B. GoogleAPI) vermittelt. Für die Inanspruchnahme derartiger Dienste – die jeweils als Dienste Dritter kenntlich gemacht sind – können von diesen Teilnahmebedingungen abweichende oder zusätzliche Regelungen gelten, auf die guiders jeweils hinweisen wird.

  5. Für kostenpflichtige Zugänge sowie für sämtliche kostenpflichtige Dienste gewährleistet guiders in ihrem Verantwortungsbereich eine Verfügbarkeit von 99% im Monatsmittel. Nicht in die Berechnung der Verfügbarkeit fallen die regulären Wartungsfenster der Webseite, die jeden Mittwoch zwischen 6:00 und 10:00 Uhr liegen.

  6. Im Übrigen besteht ein Anspruch auf die Nutzung der auf dem Portal verfügbaren Dienste nur im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten von guiders. guiders bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit ihrer Dienste. Jedoch können durch technische Störungen (wie z.B. Unterbrechung der Stromversorgung, Hardware- und Softwarefehler, technische Probleme in den Datenleitungen) zeitweilige Beschränkungen oder Unterbrechungen auftreten. Abweichende Darstellungen der Webseite auf mobilen Endgeräten (z.B. Smartphones, Tablet-PCs etc.) gelten nicht als Störungen im Sinne dieser Vorschrift.

§11 Änderungen von Diensten

guiders ist jederzeit berechtigt, auf dem Portal unentgeltlich bereitgestellte Dienste zu ändern, neue Dienste unentgeltlich oder entgeltlich verfügbar zu machen und die Bereitstellung unentgeltlicher Dienste einzustellen. guiders wird hierbei jeweils auf berechtigten Interessen von Guides Rücksicht nehmen.

§12 Schutz der Inhalte, Verantwortlichkeit für Inhalte Dritter

  1. Die auf der Webseite verfügbaren Inhalte sind überwiegend geschützt durch das Urheberrecht oder durch sonstige Schutzrechte und stehen jeweils im Eigentum von guiders, der anderen Nutzer oder sonstiger Dritter, welche die jeweiligen Inhalte zur Verfügung gestellt haben. Die Zusammenstellung der Inhalte als Solche ist ggf. geschützt als Datenbank oder Datenbankwerk iSd. §§ 4 Abs. 2, 87a Abs. 1 UrhG. Solche Inhalte dürfen nur gemäß diesen Teilnahmebedingungen sowie im auf dem Portal vorgegebenen Rahmen genutzt werden.

  2. Die auf dem Portal verfügbaren Inhalte stammen teilweise von guiders und teilweise von anderen Nutzern bzw. sonstigen Dritten. Inhalte der Teilnehmer sowie sonstiger Dritter werden nachfolgend zusammenfassend „Drittinhalte“ genannt. guiders führt bei Drittinhalten keine Prüfung auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit durch und übernimmt daher keinerlei Verantwortung oder Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Aktualität der Drittinhalte. Dies gilt auch im Hinblick auf die Qualität der Drittinhalte und deren Eignung für einen bestimmten Zweck, und auch, soweit es sich um Drittinhalte auf verlinkten externen Webseiten handelt.

  3. Sämtliche Inhalte auf dem Portal sind Drittinhalte, ausgenommen diejenigen Inhalte, die mit einem Urheberrechtsvermerk von guiders versehen sind.

§13 Umfang der erlaubten Nutzung, Überwachung der Nutzungsaktivitäten

  1. Die Nutzungsberechtigung beschränkt sich auf den Zugang zu dem Portal sowie auf die Nutzung der auf dem Portal jeweils verfügbaren Dienste im Rahmen der Regelungen dieser Teilnahmebedingungen.

  2. Für die Schaffung der in Ihrem Verantwortungsbereich zur vertragsgemäßen Nutzung der Dienste notwendigen technischen Voraussetzungen sind die Guides selbst verantwortlich. guiders schuldet keine diesbezügliche Beratung.

  3. guiders weist darauf hin, dass Nutzungsaktivitäten im gesetzlich zulässigen Umfang überwacht werden können. Dies beinhaltet ggf. auch die Protokollierung von IP-Verbindungsdaten sowie deren Auswertungen bei einem konkreten Verdacht eines Verstoßes gegen die vorliegenden Teilnahmebedingungen und/oder bei einem konkreten Verdacht auf das Vorliegen einer sonstigen rechtswidrigen Handlung oder Straftat.

§14 Fälligkeit d. Nutzungsentgelte / Vermittlungsprovisionen / Verzug

  1. guiders bietet auf dem Portal sowohl unentgeltliche als auch kostenpflichtige Dienste an. Die hierfür geltenden Preise richten sich nach jeweils aktuellen Preislisten, die die Guides vor ihrer Anmeldung und ggf. hiernach in einer aktualisierten Fassung per E-Mail im PDF-Format erhalten haben.

  2. Die Nutzung der innerhalb der kostenpflichtigen Zugänge verfügbaren Dienste ist mit Zahlung der Nutzungsvergütung abgegolten. Sämtliche angegebenen Entgelte verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und sind zu Laufzeitbeginn in voller Höhe zu entrichten.

  3. Das Entgelt für die in Anspruch genommenen kostenpflichtigen Dienste kann per Paypal, Sofortüberweisung oder Vorkasse gezahlt werden.

  4. Bei Verzug ist guiders berechtigt, bei Unternehmern Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem Basiszinssatz zu verlangen, wenn der Guider nicht einen geringeren oder guiders einen höheren Schaden nachweist.

  5. Bei Vertragsschlüssen, die unter Nutzung des Portals zustande kommen, werden Vermittlungsprovisionen in der jeweils vereinbarten Höhe fällig. Diese Vermittlungsprovisionen werden von guiders unmittelbar von den im Namen der jeweiligen Guides eingezogenen Entgelte abgezogen und einbehalten. Das danach verbleibende Guthaben wird den Guides in unterschiedlichen Abständen ausbezahlt. BasisGuides wird das Guthaben spätestens drei Wochen nach durchgeführten Tour oder Reise überwiesen. Pro- und KeyGuider erhalten das Geld bereits 14 Tage nach Zahlungseingang des Users bei guiders. Hierzu erhalten die Guides monatlich eine Abrechnung, aus der sich die fälligen Vermittlungsprovisionen sowie das auszubezahlende Guthaben ergibt.

  6. Die Aufrechnung ist Ihnen nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen erlaubt. Ein Zurückbehaltungsrecht können Guides nur geltend machen, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§15 Einstellen von eigenen Inhalten durch Guides

  1. Soweit als Funktionalität auf dem Portal verfügbar, dürfen Guides unter Beachtung der nachfolgenden Regelungen Inhalte auf dem Portal einstellen und damit für Dritte verfügbar machen.

  2. Mit dem Einstellen von Inhalten räumen Guides den guiders jeweils ein unentgeltliches und übertragbares Nutzungsrecht an den jeweiligen Inhalten ein, insbesondere
    a) zur Speicherung der Inhalte auf dem Server der guiders sowie deren Veröf-fentlichung, insbesondere deren öffentlicher Zugänglichmachung (z.B. durch Anzeige der Inhalte auf dem Portal),
    b) zur Bearbeitung und Vervielfältigung, soweit dies für die Vorhaltung bzw. Veröffentlichung der jeweiligen Inhalte erforderlich ist, und
    c) zur Einräumung von – auch entgeltlichen – Nutzungsrechten gegenüber Dritten an Ihren Inhalten entsprechend §15.

  3. Soweit der Guide die von ihm eingestellten Inhalte wieder von dem Portal herunternimmt, erlischt das vorstehend eingeräumte Nutzungs- und Verwertungsrecht. guiders bleiben jedoch berechtigt, zu Sicherungs- und/oder Nachweiszwecken erstellte Kopien aufzubewahren. Die den sonstigen Nutzern und Dritten an von Guides eingestellten Inhalten bereits eingeräumten Nutzungsrechte bleiben ebenfalls unberührt.

  4. Guides sind für die von Ihnen eingestellten Inhalte voll verantwortlich. guiders übernimmt keine Überprüfung der Inhalte auf Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Aktualität, Qualität und Eignung für einen bestimmten Zweck.

  5. Guides erklären und gewährleisten gegenüber guiders daher, dass Sie der alleinige Inhaber sämtlicher Rechte an den von Ihnen auf dem Portal eingestellten Inhalten sind, oder aber anderweitig berechtigt sind (z.B. durch eine wirksame Erlaubnis des Rechteinhabers), die Inhalte auf dem Portal einzustellen und die Nutzungs- und Verwertungsrechte nach dem vorstehenden Absatz 2 zu gewähren.

  6. guiders behält sich das Recht vor, das Einstellen von Inhalten abzulehnen und/oder bereits eingestellte Inhalte (einschließlich privater Nachrichten, Foren- oder Blogeinträge) ohne vorherige Ankündigung zu bearbeiten, zu sperren oder zu entfernen, sofern das Einstellen der Inhalte durch den Guide oder die eingestellten Inhalte selbst zu einem Verstoß gegen §16 geführt haben oder konkrete Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass es zu einem schwerwiegenden Verstoß gegen §16 kommen wird. guiders wird hierbei jedoch auf Ihre berechtigten Interessen Rücksicht nehmen und das mildeste Mittel zur Abwehr des Verstoßes gegen §16 wählen.

§16 Verbotene Aktivitäten

  1. Jegliche Aktivitäten auf bzw. im Zusammenhang mit dem Portal, die gegen geltendes Recht verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder gegen die Grundsätze des Jugendschutzes verstoßen, sind untersagt. Insbesondere, aber nicht ausschließlich, sind folgende Handlungen untersagt:
    a) das Einstellen, die Verbreitung, das Angebot und die Bewerbung pornografischer, gegen Jugendschutzgesetze, gegen Datenschutzrecht und/oder gegen sonstiges Recht verstoßender und/oder betrügerischer Inhalte, Dienste und/oder Produkte;
    b) die Verwendung von Inhalten, durch die andere Guides, Nutzer oder Dritte beleidigt oder verleumdet werden;
    c. die Nutzung, das Bereitstellen und das Verbreiten von Inhalten, Diensten und/oder Produkten, die gesetzlich geschützt oder mit Rechten Dritter (z.B. Urheberrechte) belastet sind, ohne hierzu ausdrücklich berechtigt zu sein.

  2. Des Weiteren sind unabhängig von einem eventuellen Gesetzesverstoß bei der Einstellung eigener Inhalte auf dem Portal sowie bei der Kommunikation mit anderen Guides oder Nutzern (z.B. durch Versendung persönlicher Mitteilungen, durch die Teilnahme an Diskussionsforen oder das Verfassen von Blogeinträgen) die folgenden Aktivitäten untersagt:
    a) die Verbreitung von Viren, Trojanern und anderen schädlichen Dateien;
    b) die Versendung von Junk- oder Spam-Mails sowie von Kettenbriefen;
    c) die Verbreitung anzüglicher, anstößiger, sexuell geprägter, obszöner oder diffamierender Inhalte bzw. Kommunikation sowie solcher Inhalte bzw. Kommunikation die geeignet sind/ist, Rassismus, Fanatismus, Hass, körperliche Gewalt oder rechtswidrige Handlungen zu fördern bzw. zu unterstützen (jeweils explizit oder implizit);
    d) die Belästigung anderer Guides oder Nutzer, z.B. durch mehrfaches persönliches Kontaktieren ohne oder entgegen der Reaktion des anderen Teilnehmers sowie das Fördern bzw. Unterstützen derartiger Belästigungen;
    e) die Aufforderung anderer Guides oder Nutzer zur Preisgabe von Kennwörtern oder personenbezogener Daten für kommerzielle oder rechts- bzw. gesetzeswidrige Zwecke;
    f) die Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe von auf dem Portal verfügbaren Inhalten, soweit Ihnen dies nicht ausdrücklich vom jeweiligen Urheber gestattet oder als Funktionalität auf dem Portal ausdrücklich zur Verfügung gestellt wird.

  3. Ebenfalls untersagt ist jede Handlung, die geeignet ist, den reibungslosen Betrieb des Portals zu beeinträchtigen, insbesondere die Systeme der guiders übermäßig zu belasten.

  4. Sollte eine illegale, missbräuchliche, vertragswidrige oder sonst wie unberechtigte Nutzung des Portals bekannt werden, können sich Guides, Nutzer oder Dritte jederzeit an kund[email protected] wenden. guiders wird den Vorgang dann prüfen und ggf. angemessene Schritte einleiten.

  5. Bei Vorliegen eines Verdachts auf rechtswidrige bzw. strafbare Handlungen ist guiders berechtigt und ggf. auch verpflichtet, solche Aktivitäten zu überprüfen und ggf. geeignete rechtliche Schritte einzuleiten. Hierzu kann auch die Zuleitung eines Sachverhalts an die Staatsanwaltschaft gehören.

§17 Sperrung von Zugängen

  1. guiders kann Ihren Zugang zu der Webseite vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass ein Guide gegen diese Teilnahmebedingungen und/oder geltendes Recht verstoßen bzw. verstoßen haben, oder wenn guiders ein sonstiges berechtigtes Interesse an der Sperrung hat. Bei der Entscheidung über eine Sperrung wird guiders berechtigten Interessen des Guides angemessen berücksichtigen.

  2. Im Falle der vorübergehenden bzw. dauerhaften Sperrung sperrt guiders die jeweilige Zugangsberechtigung und benachrichtigt den betroffenen Guide hierüber per E-Mail.

  3. Im Falle einer vorübergehenden Sperrung reaktiviert guiders nach Ablauf der Sperrzeit die Zugangsberechtigung und benachrichtigt den betroffenen Guide hierüber per E-Mail. Eine dauerhaft gesperrte Zugangsberechtigung kann nicht wiederhergestellt werden. Dauerhaft gesperrte Guides sind von der Teilnahme an dem Portal dauerhaft ausgeschlossen und dürfen sich nicht erneut auf dem Portal anmelden.

§18 Datenschutz / Vertraulichkeit

  1. Hinweise zum Datenschutz können der jeweils aktuellen Datenschutzrichtlinie entnommen werden.

  2. Die Parteien verpflichten sich auch über das Ende der Laufzeit des Vertrages hinaus, alle ihnen von der jeweils anderen Partei bekannt gewordenen vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln. Vertrauliche Informationen sind alle Aussagen, Erkenntnisse, Daten und Unterlagen, die ausdrücklich von einer Partei als vertraulich bezeichnet werden. Vertraulich sind auch Verkörperungen vertraulicher Informationen (Niederschriften, Datentäger, etc.) einschließlich der ggf. übersetzten Fassungen vertraulicher Informationen. Als nicht mehr vertraulich und frei verwertbar gelten Informationen, die von der anderen Partei freigegeben, zu einem späteren Zeitpunkt veröffentlicht, öffentlich bekannt oder der jeweils anderen Partei auf anderem Wege rechtmäßig zugänglich gemacht werden. Vertraulich ist eine Information ferner dann nicht mehr, wenn die jeweils andere Partei ihr Einverständnis zur Weitergabe der Information erteilt. Vertrauliche Informationen sind unter Verschluss zu halten. Die Parteien dürfen vertrauliche Informationen eigenen Mitarbeitern und Dritten nur dann zur Verfügung stellen, wenn dies zur Durchführung ihrer Tätigkeit erforderlich ist und mit diesen eine geeignete Verschwiegenheitsvereinbarung besteht. Die Parteien haben alle zumutbaren Vorkehrungen zu treffen um eine Kenntnisnahme vertraulicher Informationen durch unbefugte Dritte zu verhindern

§19 Haftungsbeschränkung für unentgeltliche Dienste

Sollten Ihnen durch die Nutzung von auf dem Portal unentgeltlich zur Verfügung gestellten Diensten (einschließlich des Abrufs von kostenlosen Inhalten) ein Schaden entstehen, so haftet guiders nur, soweit Ihr Schaden aufgrund der vertragsgemäßen Nutzung der unentgeltlichen Inhalte und/oder Dienste entstanden ist, und nur bei Vorsatz (einschließlich Arglist) und grober Fahrlässigkeit von guiders.

§20 Haftungsbeschränkung für kostenpflichtige Dienste

Im Rahmen der Nutzung kostenpflichtiger Dienste durch einen Guide haftet guiders nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen:
- Für Schäden, die durch guiders oder durch deren gesetzlichen Vertreter, leitende Angestellte oder einfache Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde, haftet guiders unbeschränkt.
- In Fällen der leicht fahrlässigen Verletzung von nur unwesentlichen Vertragspflichten haftet guiders nicht. Im Übrigen ist die Haftung von guiders für leicht fahrlässig verursachte Schäden auf die diejenigen Schäden beschränkt, mit deren Entstehung im Rahmen des jeweiligen Vertragsverhältnisses typischerweise gerechnet werden muss (vertragstypisch vorhersehbare Schäden). Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten bzw. einfachen Erfüllungsgehilfen von guiders.
- Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht im Falle von Arglist, im Falle von Körper- bzw. Personenschäden, für die Verletzung von Garantien sowie für Ansprüche aus Produkthaftung.

§21 Freistellung

  1. Der Guide stellt guiders von allen Ansprüchen Dritter nebst den Kosten einer angemessenen Rechtsverfolgung frei, die aus der Verletzung eines dem Guide obliegenden Verantwortungs- bzw. Pflichtenkreises aufgrund dieser Vereinbarung obliegen. Hierzu zählt insbesondere, die ordnungsgemäße Durchführung der angebotenen Touren.

  2. guiders verpflichtet sich, den Guide unverzüglich schriftlich über alle von Dritten geltend gemachten Ansprüche zu informieren. Es steht im freien Ermessen von guiders, ob sie sich gegen einen solchen Anspruch verteidigt bzw. ihn vergleichsweise erledigt. Auf Verlangen des Guides überträgt guiders diesem die Prozessführung.

§22 Sonstiges

  1. Sofern in diesen Teilnahmebedingungen nicht ausdrücklich etwas Anderes angegeben ist, sind sämtliche Erklärungen, die im Rahmen der Teilnahme an dem Portal abgegeben werden, in Schriftform oder per E-Mail abzugeben. Die E-Mail-Adresse von guiders lautet [email protected]. Die postalische Anschrift von guiders lautet Goltsteinstr. 28-30, 50968 Köln. Änderungen der Kontaktdaten bleiben vorbehalten. Im Fall einer solchen Änderung wird guiders den Guide hierüber in Kenntnis setzen.

  2. In diesen Teilnahmebedingungen und seinen Anlagen sind sämtliche Rechte und Pflichten der Parteien geregelt. Nebenabreden sind nicht getroffen worden. Abweichende Geschäftsbedingungen von Guides finden keine Anwendung. Vertragsergänzungen und / oder Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform und der Unterzeichnung durch beide Parteien. Die Abbedingung des Schriftformerfordernisses bedarf ebenfalls der Schriftform.

  3. guiders darf den Guide unter Verwendung seines Logos als Referenzkunden im Rahmen von Veröffentlichungen benennen.

  4. Die Teilnahmebedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

  5. Diese Teilnahmebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Convention of Contracts for the Internati-onal Sales of Goods, CISG).

  6. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus diesen Teilnahmebedingungen ergebenden Streitigkeiten ist, soweit eine solche Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist, der Sitz der guiders GmbH.

Stand: 08/2012

HOTLINE:
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